La plataforma provincial incorporó cinco nuevas gestiones destinadas a empresas de transporte y usuarios de los servicios interurbanos y metropolitanos. Entre las novedades se encuentran las altas y bajas de colectivos y choferes, además de un sistema digital para realizar reclamos y denuncias.
El Gobierno de Entre Ríos incorporó cinco nuevos trámites digitales a la plataforma Mi Entre Ríos, en una iniciativa conjunta de las secretarías de Transporte y Modernización y el Ministerio de Economía y Servicios Públicos.
Las nuevas herramientas permitirán a las empresas prestadoras del servicio público de pasajeros gestionar de manera completamente online las altas y bajas de las unidades que integran sus parques móviles, así como también las correspondientes al personal de conducción.
A su vez, los usuarios de los servicios interurbanos y metropolitanos podrán utilizar la plataforma para efectuar reclamos y denuncias ante posibles irregularidades en los servicios, facilitando el acceso a los canales de fiscalización provincial.
La incorporación de estos trámites se suma a otras gestiones que ya pueden realizarse de manera digital, entre ellas las vinculadas con los beneficios de la tarjeta SUBE y la verificación técnica vehicular.
Más agilidad y menos trámites presenciales
El secretario de Transporte de Entre Ríos, Aníbal Steren, destacó que la digitalización permitirá reducir los tiempos administrativos y evitar traslados a las dependencias públicas.
El funcionario señaló que los nuevos servicios permitirán realizar las gestiones desde la plataforma Mi Entre Ríos, sin necesidad de completar formularios en papel ni concurrir a las ventanillas, al tiempo que contribuirán a descongestionar las áreas de atención administrativa.
Por su parte, el director de Mi Entre Ríos, Maximiliano Fernández, explicó que el objetivo es avanzar progresivamente en la digitalización de trámites que hasta el momento se realizaban de manera presencial.
El acceso podrá realizarse desde la aplicación para dispositivos Android y iPhone o a través del sitio web de la plataforma, donde los usuarios podrán ingresar y completar las gestiones correspondientes.
Un nuevo canal para reclamos
Desde la Dirección de Transporte provincial remarcaron que la posibilidad de efectuar denuncias online también permitirá mejorar las tareas de control y fiscalización.
El director del área, Gustavo Berón, sostuvo que contar con información proporcionada directamente por los usuarios permitirá detectar con mayor rapidez posibles irregularidades, especialmente en aquellos casos en los que los organismos de control no logran acceder de manera inmediata a determinados puntos del territorio provincial.
La herramienta permitirá así reunir información en tiempo real sobre situaciones vinculadas con los servicios de transporte y sus recorridos.
La experiencia con SUBE
La provincia también destacó los resultados obtenidos con la digitalización de trámites vinculados a la tarjeta SUBE. El coordinador provincial del sistema, Julián Zorn, indicó que esa experiencia permitió concretar alrededor de 12.000 trámites y gestiones a través de Mi Entre Ríos.
En ese sentido, anticipó que desde el próximo año los estudiantes de nivel primario, secundario y universitario, además de docentes que residan en el área metropolitana, podrán gestionar sus beneficios de SUBE mediante la plataforma.
Con estas incorporaciones, el Gobierno provincial busca ampliar la oferta de servicios digitales y reducir progresivamente la necesidad de realizar trámites de manera presencial.
