Según una encuesta realizada por la consultora Kantar, los argentinos han adoptado cada vez más los medios de pago electrónicos, siendo las tarjetas de débito la opción preferida por el 73% de la población. Las billeteras digitales ocupan el segundo lugar con un 58%, mientras que las tarjetas de crédito son utilizadas por el 53% de los encuestados.
La encuesta destacó que el uso de billeteras digitales aumenta significativamente en el grupo de personas de 25 a 34 años, llegando al 76%. Además, un 82% de los usuarios en este rango de edad considera que las billeteras virtuales son más prácticas. La preferencia por este método de pago también es más pronunciada en los niveles socioeconómicos altos y medios, así como en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
La directora de Kantar, Mariana Souto, señaló que la adopción de medios de pago electrónicos se basa en su percepción como opciones prácticas y seguras, con una amplia aceptación en los comercios. En un contexto de economía con persistente informalidad, los medios electrónicos conviven con el efectivo en diversos rubros de gastos y consumos familiares.
La encuesta también reveló que el 40% de los argentinos utiliza códigos QR regularmente para realizar pagos, según la empresa de servicios financieros digitales MONI. Sin embargo, el 27% de los encuestados nunca ha utilizado este método, principalmente debido a la falta de oportunidades (58%), desconocimiento de cómo hacerlo (23%), o la percepción de que no es una opción práctica (19%).
En cuanto a las billeteras virtuales, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) informó que la adopción de estos medios de pago se ha multiplicado por cinco en el último año, siendo utilizado en 1 de cada 4 pagos con transferencia. Actualmente, hay más de 60 billeteras digitales registradas, siendo las más populares Mercado Pago, Ualá, Cuenta DNI de Banco Provincia, Personal Pay, BNA+ de Banco Nación, y MODO.
Finalmente, una comparativa de rendimientos entre las billeteras virtuales durante 2023 reveló que Naranja X lideró con un rendimiento del 110%, seguida por Prex (109,3%) y Ualá (104,07%). Este aumento en el uso de medios de pago electrónicos refleja una creciente preferencia por opciones más prácticas y seguras en el panorama financiero argentino.
