Docenas de encuestas recientes confirman la falta de confianza en los medios de comunicación tradicionales por parte de los jóvenes. Las nuevas generaciones creen que los medios no verifican sus fuentes, lo que les genera suspicacia. También admiten cierta dependencia de las redes sociales como fuente de noticias, lo que según un informe de la Escuela de Negocios Skema (Francia) y la consultora internacional parisina de comunicación estratégica Publika y Antidox, “esa tendencia se ha acelerado”. El grupo de expertos de Skema y la consultora encuestaron y analizaron las publicaciones sobre los medios de comunicación de 2,8 millones de personas de entre 18 y 24 años en los cinco continentes y llegaron a un conclusión: los jóvenes comparten una desconfianza profunda y generalizada en los medios tradicionales y las empresas de comunicación a escala mundial. El informe “Eyes 2021” (Emergy Youth Early Signs), examinó las publicaciones en las redes sociales de Estados Unidos, Brasil, China, Francia y Sudáfrica. Revisaron más 55,5 millones de tuits que fueron publicados entre julio de 2020 y junio de 2021, por 2,8 millones de jóvenes de 18 a 24 años de esos cinco países. Se analizó el sentimiento de los tuits en torno a cinco temas políticos: los principales medios de comunicación y la prensa, las redes sociales, la seguridad, las nuevas tecnologías y el mundo del trabajo. “Los jóvenes parecen estar alejándose gradualmente de los medios de comunicación tradicionales como fuente principal de noticias, prefiriendo las redes sociales, aunque también muestran una creciente incredulidad sobre lo que leen en estas plataformas”, indica una de las conclusiones del estudio.
Los jóvenes no creen en las supuestas “fuentes” confiables de los periódicos, ni en los “especialistas” que opinan o cuentan una historia en la radio o la televisión. Por eso “buscan más información en las redes sociales, si bien la confianza en ambas fuentes sigue siendo extremadamente baja”. Los tuits examinados, que los autores sostienen que pueden representar el sentimiento de los jóvenes de todo el mundo “asocian noticias falsas con “medios/prensa” 10,5 veces más que con “redes sociales”. Además, las nuevas generaciones son más globales: “los hashtags más populares de los jóvenes revelan que están más entusiasmados con los eventos internacionales que con los nacionales”. El estudio que puede consultarse en el sitio de Skema (https://publika.skema.edu), revela otro dato preocupante: “los crecientes sentimientos negativos de los jóvenes hacia las empresas de comunicación, a escala mundial, merecen una atención seria”.
